นโยบายความเป็นส่วนตัว uro24

1. บทนำและขอบเขต

uro24 Casino ("uro24", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ uro24 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ได้แก่ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การใช้บริการเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ uro24

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uro24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

uro24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก uro24
• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝากและถอนเงิน
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานและการแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสตามความยินยอมที่ได้รับ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

uro24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

uro24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ uro24 ว่าจ้าง

ผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่ในนามของ uro24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายมีภาระผูกพันในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของคุณ

5.2 หน่วยงานรัฐและกฎหมาย

เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย uro24 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกการโอนที่ได้รับการยอมรับ

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

uro24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม — เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลหลังจากปิดบัญชี — ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

uro24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์หลักทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — ช่วยให้ uro24 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของระบบ uro24

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA ซึ่ง uro24 เคารพและพร้อมปฏิบัติตาม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ uro24 ทาง อีเมล: [email protected] uro24 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

10. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

uro24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูง uro24 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

uro24 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ uro24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ uro24 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569